Hilfe bei Liveereignissen

Muss ich mich für jede Veranstaltung neu registrieren?

Nein. Denn Ihre Registrierung gilt nicht für eine einzelne Veranstaltung, sondern für die kostenlose Mitgliedschaft bei der Froximun-World-Community. Mit anderen Worten können Sie für jede Veranstaltung Ihre einmal erstellten Zugangsdaten eingeben, um daran teilzunehmen. Einmal registriert, stehen Ihnen alle Veranstaltungen zur Verfügung!

Was mache ich wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Kein Problem! Klicken Sie einfach auf “Passwort vergessen?” innerhalb des Anmeldeformulars. Anschließend wird nur Ihre E-Mailadresse oder ihr gewählter Benutzername abgefragt. Wenn sie dann auf “Mein Passwort zurücksetzen” klicken, wird Ihnen eine E-Mail an die genannte Adresse zugesandt, worüber Sie im Anschluss Ihr Passwort zurücksetzen und ein neues auswählen können.

Ich habe meinen Benutzernamen vergessen

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@froximunworld.de und nennen Sie uns Ihren Namen und Ihr Anliegen. Wir können dann im System überprüfen, mit welchem Benutzernamen bzw. mit welcher E-Mailadresse Sie sich registriert haben.

Ich finde nach der Anmeldung nicht zur Veranstaltung

Keine Sorge. Nachdem Sie sich angemeldet haben müssen Sie einfach wieder unter froximunworld.de zur Veranstaltungs-Seite zurück. Gehen Sie dafür auf den Reiter “Veranstaltungen” und anschließend wählen Sie die entsprechende Veranstaltung aus. Nun sollte die schon bekannte Veranstaltungs-Seite offen sein. Wenn Sie nun nach unten scrollen, ist dort ein roter Knopf, der Sie zum Live-Event bringt.

Ich werde von MS-Teams gefragt: Anmelden oder anonym teilnehmen?

Das Programm, das wir für die Übertragung verwenden, möchte wissen, in welcher Form Sie teilnehmen möchten. Wenn Sie auf “Anmelden” klicken, wird Ihr persönliches Microsoft-Konto abgefragt, mit welchem Sie dann namentlich teilnehmen können. Sollte Ihnen das nicht zusagen, können Sie jederzeit anonym teilnehmen. In diesem Fall werden Sie direkt und anonym zum Liveereignis weitergeleitet.

Ich möchte teilnehmen, habe aber keine Kamera oder Mikrofon

Das benötigen Sie für unsere neuen Liveereignisse auch gar nicht. Unser neues Format von Liveereignissen bietet ein Erlebnis, das interaktivem Fernsehen gleicht. Sie können Ihre Referentinnen und Referenten in Echtzeit erleben, müssen aber nichts von sich preisgeben.

Wie kann ich live Fragen stellen?

Unser Übertragungsprogramm verfügt über ein dafür vorgesehenes Modul. Es ist nicht zu übersehen. Rufen Sie dieses auf dem Bildschirm auf und schreiben Ihre Frage direkt während der Übertragung. Dabei können Sie sich namentlich nennen oder anonym fragen.

Kann ich auch per Smartphone teilnehmen?

Auch das ist möglich. Allerdings gibt es auf diesem Weg keine andere Möglichkeit als sich die App “Microsoft Teams” auf Ihr Smartphone zu laden, um teilzunehmen. Eine browserbasierte Teilnahme mit Smartphones ist derzeit durch Microsoft noch nicht vorgesehen. Wir empfehlen für ein störungsfreies und ungehemmtes Erlebnis immer die Teilnahme über Ihren PC oder Laptop.

Kann ich teilnehmen, ohne mir Microsoft Teams herunterzuladen?

Ja, das geht. Ihnen wird seitens Microsoft die Wahl gelassen, ob Sie die App herunterladen möchten oder direkt über den Browser teilnehmen wollen. Das beste Übertragungserlebnis erlangen Sie dabei mit Microsoft Edge.